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天眼FAST

用户行为&应用性能&应用异常数据的统一采集、分析、监控平台

平台亮点

标准分析模型与自定义实时仪表盘支持以产品、应用、SaaS租户做为基础维度进行分析;支持异常数据告警; 可作为第三方数据源与业务数据结合进行分析

探针可单独升级 支持在线引入与NPM安装
支持多种应用类型 PC Web、Mobile Web、
Hybrid APP、WeChat Mini Program
多种内置分析模型 活跃用户、新增用户、页面访问量、用户留存、
关键事件、页面加载时间、API响应时间、API异常、前端错误、APP崩溃

基础架构

模型简介

数据概览 展示近7日内产品、应用、租户的关键指标:浏览量、活跃用户数、页面平均加载时间、应用异常总数、活跃用户地区分布
活跃用户 一日之内在业务系统中触发十次事件(page、api、click、自定义事件...),且事件发生时间区间不低于5分钟则统计为日活跃用户
新增用户 在业务系统中初次触发事件则标识为新增用户(可区分设备标识用户与业务系统用户)
页面访问量 每一次页面加载,就计算一次流量
用户留存 选定日期范围内,每一日活跃用户的7、14、30日的活跃用户留存(可区分设备标识用户与业务系统用户)
关键事件 业务系统埋点的关键事件统计分析,如:用户登录、内容分享…
页面加载时间 进入页面(navigationStart)到页面完成加载(loadEventEnd)的时间差值,应用可以自定义页面加载完成的时间点(手动调用reportLoaded),以页面标题为维度进行分析(可动态设置阈值进行分析)
API响应时间 代理Fetch&XMLHttpRequest,发起请求时记录开始时间戳,请求完成响应后,计算当前时间戳与开始请求时间戳的差值(可动态设置阈值进行分析)
API异常 展示常见API响应500、502、503、504异常状态的情况
前端错误 监听OnError事件,该事件触发一次则统计为一次错误。业务系统主动抛出的错误也会被纳入统计
APP崩溃 用户在使用Hybrid App过程中发现的闪退行为在有网络的情况下将立即上报,上报设备当前状态指标与详细错误堆栈
查询工具 可实时查询一天内应用产生的行为&性能&异常数据,同时支持将分析结果保存为仪表盘,也支持将相对时间的异常分析结果保存为告警

他们都在用

客户主要使用天眼的应用性能与异常。用户行为目的各云主要使用GrowingIO,
逐步切换到天眼

云链集成9个产品(32个应用)
云客集成2个产品(3个应用)
云空间集成1个产品(1个应用)

应用案例

云链前端质量体系
云链目前已集成9个产品(30+应用),应用形态覆盖:PC Web APP、Mobile Web APP 、Hybrid APP(在线、离线),从用户侧采集页面加载间、前端异常、API响应时间、API异常、APP崩溃数据,通过分析平台直观展示产品质量指标,通过实时告警关注核心用户使用情况,通过周报定期了解产品整体运行情况。定期关注天眼已探针的问题,并在迭代中修复,为客户提供更高质量的应用服务。天眼与云链携手,持续打磨性能报告,作为质量体系中的重要一环。
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